Вопрос - ответ

С 1 января 2019 года программа КриптоПро CSP будет выдавать предупреждения о запрете использования электронной подписи по ГОСТ Р 34.10-2001 и необходимости перехода на ГОСТ Р 34.10-2012. Работа по ГОСТ Р 34.10-2001 будет запрещена с 1 января 2020 года.

Для отключения уведомлений и корректной работы с электронной подписью по ГОСТ Р 34.10-2001 запустите утилиту 2019.exe с официального сайта ООО "Крипто-Про".

Скачайте утилиту по прямой ссылке либо со страницы с пояснениями от КриптоПро

При успешном снятии запрета появится сообщение:

Нажмите кнопку ОК для завершения работы утилиты.

Ответ: Установите и запустите Такснет-Агент. Если после запуска ничего не изменилось, возможно прокси-сервер блокирует работу программы. Перейдите в настройки прокси-сервера и в разделе «Не использовать прокси для адресов» укажите cryptoagent.ru.

Ответ:Для смены логина и пароля перейдите в Личный кабинет.

Ответ: В системе Декларация.Онлайн реализована загрузка и отправка только подготовленных отчетов.

Ответ: Проверьте состояние фильтра. Если он включен, отключите.

Ответ: Возможно, вход был осуществлен по логину и паролю. Вставьте ключевой носитель, установите сертификат и войдите в систему "По сертификату".

Ответ: Истекла лицензия на КриптоПро или не введен серийный номер. Для устранения ошибки выполните действия по инструкции

Ответ: Имя файла обмена должно иметь вид:

• R_T_A_K_O_ GGGGMMDD_N, где:
• R_T - префикс, обозначающий принадлежность информации файла обмена к определенному виду (R) и типу (T). Вид и тип информации представляются сочетанием символов (латинские буквы и цифры). Вид информации определяет принадлежность файла обмена к обобщенной группе файлов (например, "NO" - отчетность налогоплательщика). Тип информации - уникальный идентификатор, определяющий принадлежность файла обмена к передаваемой отчетности (например, "PRIB" - налоговая декларация по налогу на прибыль организаций).
• A_K - идентификатор получателя информации, где: A - идентификатор получателя, которому направляется файл обмена, K - идентификатор конечного получателя, для которого предназначена информация из данного файла обмена.
• Передача файла от отправителя к конечному получателю (K) может осуществляться в несколько этапов через другие (промежуточные) налоговые органы. Такие налоговые органы (осуществляющие передачу на промежуточных этапах) обозначаются идентификатором A. В случае передачи файла от отправителя к конечному получателю без промежуточных этапов (т.е. при отсутствии налоговых органов, осуществляющих передачу на промежуточных этапах) значения идентификаторов A и K совпадают. Для файлов, представляемых налогоплательщиками в НО, идентификатор конечного получателя в имени файла K должен совпадать со значением атрибута "Код налогового органа" (КодНо) в представляемом файле обмена.
• O - идентификатор отправителя информации, имеет вид:
• - для организаций идентификатор отправителя информации представляется в виде девятнадцатиразрядного кода (ИНН и КПП юридического лица);
• - для физических лиц - двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН. При отсутствии ИНН - последовательность из двенадцати нулей);
• - для налоговых органов - четырехразрядный код (код налогового органа по СОНО).
• GGGG - год формирования передаваемого файла, MM - месяц, DD - день;
• N - идентификационный уникальный номер файла. (Длина - от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла.)
• Расширение имени файла - xml. Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.
• Пример:

NO_IMUR_1699_1699_1699200120169901011_20170411_1721-1W4W9Z1Z8W8N9I5Z8D9F8A3X0.xml

Ответ: Проверьте регистрационный номер и код ПФР в названии отчета. Код ПФР содержит первые 6 цифр регистрационного номера. Если эти данные указаны верно, возможно не открыто направление в Пенсионный фонд. Обратитесь в техподдержку или в абонентский отдел для уточнения информации.

Ответ: Имя файла отчета в ПФР должно иметь вид:

- [рег.номер] - номер, под которым страхователь зарегистрирован как плательщик страховых взносов, с указанием кодов региона и района по классификации, принятой в ПФР;

- [код ТО ПФР] - код территориального органа ПФР, принимающего сведения, содержащиеся в файле (указывается согласно классификатору территориальных органов ПФР);

- [дата формирования файла] - дата в формате ГГГГММДД;

- [GUID] - глобальный уникальный идентификатор, обеспечивающий уникальность электронного документа. Значение GUID должно быть идентично значению GUID документа, содержащегося в файле. Реализация спецификации стандарта